使用咨询
可反馈钱包创建、网络切换、交易查询、DApp 连接等使用问题。描述问题时可以提供不涉及隐私的设备环境、网络名称和公开交易哈希,便于定位情况。
如需反馈产品问题、安全风险或使用建议,请通过站内已确认的官方反馈入口提交必要信息,不要发送助记词、私钥或验证码。
可反馈钱包创建、网络切换、交易查询、DApp 连接等使用问题。描述问题时可以提供不涉及隐私的设备环境、网络名称和公开交易哈希,便于定位情况。
如遇页面异常、链接错误、内容缺失或功能展示问题,可说明发生步骤和可复现现象。不要在反馈中提交助记词、私钥、验证码或敏感账户凭证。
发现冒充 imtoken 的钓鱼网站、虚假客服、恶意 DApp 或诱导转账信息时,可通过站内官方反馈流程提供公开链接、截图或交易哈希等证据。
欢迎提出教程主题、网络知识、无障碍体验和安全提示方面的建议。涉及第三方合作、地区服务或监管信息时,以正式公告为准。
无论通过何种官方支持渠道,imtoken 工作人员都不会要求用户提供助记词或私钥,也不会要求把资产转入所谓“验证地址”“安全地址”或个人地址。遇到此类请求请立即停止操作并核实来源。